CARTOGRAFIA TEMÁTICA APLICADA À MAXIMIZAÇÃO DO RELACIONAMENTO ENTRE O ASSOCIADO E O AVAÍ FUTEBOL CLUBE

Autores

¹Silva, F.A.; ²Oliveira, F.H.; ³Ribas, R.P.

¹UDESC - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA Email: fgeo92@gmail.com
²UDESC - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA Email: chico.udesc@gmail.com
³UDESC - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA Email: ribasgeo@gmail.com

Resumo

O futebol é um esporte de massa, atraindo multidões aos estádios. No Brasil este potencial parece estar sendo pouco explorado e pouco estudado. Apesar ser mundialmente rotulado como o “País do Futebol”, é comum observar em nosso país grandes estádios com números de espectadores aquém da sua capacidade, revelando muitos espaços vazios. Este é um fato preocupante para os clubes de futebol brasileiro, uma vez que, geralmente, os seus torcedores representam uma das suas principais fontes de receitas financeiras. Por outro lado, os patrocínios, bem como as vendas de atletas, doações, e comércio de objetos com logo do time, entre outros – são fontes importantes de arrecadação para os clubes, o que atenua essa situação. Entretanto, é notório que o ativo de maior importância de um clube é a sua torcida. Uma das formas do torcedor contribuir financeiramente com o seu clube é por meio da associação, onde este mesmo torcedor firma um compromisso financeiro com o clube, de pagar uma mensalidade, recebendo em contrapartida benefícios e vantagens específicas do contexto de cada clube. No contexto do Avaí Futebol Clube (um dois times oficiais da Ilha de Santa Catarina – Florianópolis) coexistem cinco (05) modalidades de associação, com valores de adesão diferentes, ambas tendo como contrapartida principal o acesso aos jogos no estádio Aderbal Ramos da Silva (Ressacada). Não diferente da realidade observada em grande parte das arquibancadas brasileiras, o clube de futebol Avaí também convive com cadeiras parcialmente preenchidas e potencial para aumentar o seu quadro social. Desta forma, como referência à visão estratégica, aos gestores de um clube que objetivam maximizar o seu investimento, torna-se fundamental conhecer e reconhecer o seu patrimônio social, em especial sua distribuição espacial e concentração. Neste sentido, faz-se necessário incrementar as práticas de gestão e implementar processos de fortalecimento de relação entre o clube e seu associado, visando explorar de forma assertiva o potencial de satisfação e contributivo que existe neste ativo chamado torcedor. Para atender esta necessidade de explorar com maior precisão a potencialidade existente no ativo torcedor, propôs-se realizar um estudo de geomarketing através da disponibilização de um formulário online, GoogleForms, nos principais veículos de comunicação do clube, e-mail e fanpage, onde foram preenchidas informações referentes à localização (endereço), grau de satisfação com a estrutura (estacionamento, lanchonete, banheiros) do clube e nível de participação do associado. Para realizar estes estudos fez-se necessário a utilização de Sistemas de Informações Geográficas, como ArcGISe QGIS, onde foram especializados os pontos geocodificados, tratados e, posteriormente, sobrepostos a camada sócio demográfica dos Setores Censitários do IBGE, permitindo a visualização de informações que possibilitaram realizar reflexões pautadas nas concepções de geomarketing, resultando a priori em produtos cartográficos sobre os meios de locomoção utilizados para o deslocamento até o estádio em dia de jogos, e análises sobre o potencial de migração de modalidade de associado, áreas potencialmente atrativas, entre outras. Os produtos cartográficos temáticos também foram obtidos por meio das análises espaciais cartográficas e que permitirão ao Avaí Futebol Clube estabelecer um procedimento metodológico estratégico, frente ao perfil dos associados e sua posição geográfica na ilha e entorno. Obviamente o resultado obtido será objeto de planejamento e potencial crescimento no quadro de associados futuro, considerando a aplicação de técnicas de Geomarketing. Nesse sentindo, tem-se claro o atendimento às demandas do clube, em que será retratado o cenário potencial de investimento em (geo)marketing (outdoors, sinalização, promoções, convênios e outras ações). O estudo trouxe como resultados um conjunto de mapas temáticos que representaram dados “casados” entre o valor das mensalidades dos sócios com a estratificação econômica apresentada pelo setor censitário disponibilizado pelo IBGE. Também foi representado tematicamente o meio usual de deslocamento dos sócios em dia de jogos para o estádio e o nível de satisfação quanto a infraestrutura instalada.

Keywords

Geomarketing; Cartografia Temática; SIG

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